Spedizioni e resi
Vogliamo che il tuo vino arrivi a casa integro e nel minor tempo possibile. Qui trovi tutte le informazioni su spedizioni, consegne e resi.
Spedizioni
Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese, allo stesso prezzo. Non effettuiamo consegne a caselle postali.
Costi di spedizione
| Ordine | Costo di spedizione |
|---|---|
| da 1 a 6 bottiglie | 7,90 € |
| da 7 a 12 bottiglie | 12,90 € |
| ordini da 89 € in su | gratuita |
Le bottiglie Magnum (1,5 litri) contano come due bottiglie. Per ordini di oltre 12 bottiglie sotto gli 89 € scrivici a info@persorsi.com.
Il costo esatto della spedizione è sempre indicato nel riepilogo, prima del pagamento.
Tempi di consegna
Spediamo con corriere espresso: il tuo ordine arriva di norma in 1-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (per i pagamenti con bonifico, dal ricevimento dell'accredito). Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento.
Nei periodi di festa e in caso di condizioni meteo molto calde o molto fredde i tempi possono allungarsi: per proteggere il vino possiamo posticipare la spedizione di qualche giorno, avvisandoti.
Imballaggio
Le bottiglie viaggiano in imballi protettivi studiati per il trasporto del vino.
Consegna riservata ai maggiorenni
La vendita di bevande alcoliche è riservata ai maggiorenni: il pacco deve essere ritirato da una persona di almeno 18 anni.
Al momento della consegna
Controlla il pacco prima di firmare. Se l'imballo è danneggiato o bagnato, firma "con riserva" specificando il motivo (es. "collo danneggiato") e scrivici entro 48 ore a info@persorsi.com. Se scopri il danno solo aprendo il pacco, scrivici entro 8 giorni dalla consegna. Allega qualche foto del danno in cui si legga l'etichetta di spedizione: ti invieremo di nuovo i prodotti danneggiati o ti rimborseremo, a nostre spese.
Resi e diritto di recesso
Hai 14 giorni per ripensarci
Come previsto dal Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005), se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover dare spiegazioni.
Come fare
- Scrivi a info@persorsi.com indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire.
- Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo per il reso.
- Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
Condizioni
- Le bottiglie devono essere integre, non aperte, con capsule e sigilli intatti, possibilmente nell'imballo originale.
- Le spese per restituirci i prodotti sono a carico del cliente. Se invece il vino è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il ritiro è a carico nostro.
Rimborso
Ti rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere i prodotti, o la prova della loro spedizione, prima di effettuare il rimborso.
Vino difettoso
Può capitare che una bottiglia abbia un difetto, per esempio sappia di tappo. Ecco come fare:
- Conserva la bottiglia con il tappo originale e almeno 3/4 del vino.
- Scrivici entro 3 mesi dalla consegna a info@persorsi.com, indicando il numero d'ordine e allegando una foto della bottiglia, del tappo e dell'etichetta.
- A tua scelta, ti inviamo la stessa bottiglia (se possibile di un altro lotto), un vino di pari valore oppure ti rimborsiamo. Se serve verificare la bottiglia, il ritiro è a carico nostro.
Resta sempre valida la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Contatti
Per qualsiasi domanda: info@persorsi.com oppure dalla pagina Contatti.
Bevi responsabilmente.
